MENU
  1. ホーム
  2. よくある質問

よくある質問

iPhone 修理/スマホ 修理/iPad 修理/Switch 修理/ガラスコーティング

画面割れ/バッテリー交換/充電口トラブル/データトラブル/フィルム多種品揃え

来店の際に予約は必要ですか？

 飛び込みでも大丈夫ですし、お時間確保のためにご予約頂いてもどちらでも構いません。
店休はご確認ください。(HPホームのGoogleカレンダーで表示)

アンドロイドやiPadは在庫や時間によっては即日お渡しが難しいものもございますのでご了承ください。

支払い方法は何がありますか？

 現金、又はクレジットカード,電子マネーが使えます。一部手数料や、預かり金が発生する場合は、現金をお願いすることがあります。

修理後の保証はありますか？

保証は最長で3ヶ月ございます。修理箇所によって異なります。

(端末の状態によっては保証対象外のものもございます　例：水没端末など)

修理時間はどのくらいですか？

機種や故障箇所によって異なりますが、iPhoneのバッテリー交換は20分～40分程度。iPhone画面交換は30分～1時間程度。
iPhoneの純正修理は1時間半～2時間程度。
アンドロイドのバッテリー交換は90分程度。アンドロイドの画面交換は2時間前後。iPad修理は3時間～6時間(修理箇所による)
およその平均時間となります。詳しくは受付の際にお伝えいたします。

ホームページに掲載されている料金以外に追加でかかる費用はありますか？

  掲載料金には部品代+作業代+消費税が含まれております。追加でかかる費用は基本的にはございません。
稀に、故障申告箇所以外に故障が見つかり、追加で費用がかかりそうな場合もございますが、お客様の了承なく店頭で勝手に修理を進めることはございませんのでご安心ください。

修理ができなかった時の料金は？

修理ができないと判断した場合やお客様の判断による修理辞退の場合は、元に戻してお返しいたいます。その際の作業代は3300円～4400円(税込)となります。

データが消えることはありますか？

当店で行う作業は部品交換のみとなり、データを保存する領域にアクセルすることがないため、基本的にはデータが消える心配はございません。
但しデータに関しては保証がございませんので、ご心配の場合は念のためバックアップをとってからご来店下さい。

本人以外の人が持ち込んでも大丈夫ですか？

大丈夫ですが、端末の動作確認の際のパスコード(パターン)をあらかじめオフにされるか、又は持ち込まれる方へお伝え頂ければと思います。
ご本人様と持ち込まれる方の双方の信頼にも関わりますので重々話し合ったうえでお持ちください。状況によっては作業の際にご本人様にご相談する場合がございますのでご連絡のとれるお電話番号をお伝えください。

駐車場はありますか？

当店の駐車場は1台だけになりますので受付時、お渡し時でのご利用をお願いいたします。長時間の駐車は近隣の商業施設へお願いいたします。(無料で使える時間もあります)

  :: 当店のご案内 ::

当店は10年以上の実績があるため、あらゆる修理に対応してきました。そのためいろいろなトラブルを見てまいりました。
この業界で10年以上というと、スマホ業界の初期頃にあたり、iPhoneでいうとiPhone4やiPhone4Sが修理できることから始めており、iPad修理やアンドロイド修理、ゲーム機もニンテンドーDS時代からいち早く始め、今ではほとんどの修理が対応可能です。
その経験を生かし、お困りの際はお力になれればと思いますのでお気軽にご相談ください。

故障・トラブル

  •  バッテリーの減りが早い。例えば朝100％にしてもう50％に！とういう極端な減りかた。または30％くらいあったのにいきなり電源が落ちるて充電するとまた充電があるところから始まった。
  • 充電ケーブルをさすとバッテリーマークは出るが充電が始まらない(アンドロイドの場合はバッテリーランプはつく)
  • 劣化と同時または劣化の前にバッテリーが膨張してくる方もいらっしゃいます。この場合も劣化症状のひとつです。過充電が多い方に見られます。
  • バッテリー寿命は使用状況によって異なってきます。夏や冬は特に劣化症状がでやすいです。だましだましに使っていると本体が立ち上がらなくなる場合があります。症状が出たら程々のところで交換をしましょう。
  • 落とした衝撃でリンゴマークが点滅する(バッテリーではない場合もあります)(iPhone)

  • 落とした,ぶつけたなどで画面が割れた
  • 画面のガラスが剥がれ落ちている
  • 画面表示に縦線が見える。
  • 音が聞こえて起動しているが画面が映っていない(本体基盤の故障の場合も有り)
  • iPhoneやスマホ,一部のiPad,アンドロイドの画面は表面のガラスと液晶が一体化しています。それによって画面が割れると場合によっては液晶不良となり、タッチの操作がきかなかったり,画面が勝手に誤作動を起こすことがあります。iPhoneの場合は誤作動が起こるとパスコードを入れていれば何度もパスコードが入りロックがかかることがありますので、誤作動がある場合はすぐに電源を落としましょう(強制終了が必要な時もあります)
  • iPadの場合は機種によっては画面ガラスと液晶が別々のものもあります。タッチの操作もガラス側になりますので一概に液晶交換ではない事があります

  •  充電ケーブルが反応したり、しなかったり。
  • 充電ケーブルが全く反応しない。(こちらの場合はバッテリー交換や基板故障の場合もあります)
  • 充電はできるがパソコンにつなげた時に反応しない
  • 充電ケーブルが反応しない時は、違うケーブルではどうか、コンセントにさすアダプターが壊れていないかは確認してみてください。

  • カメラには自分を写す側のインカメラと、景色をとる側のアウトカメラ があります

    <インカメラ>
  • インカメラが真っ暗
  • 機種によってはインカメラに近接センサーも付いているものもあります。電話を掛ける時に電話に顔を近づけても画面が消えない場合はこちらの交換になります

    <アウトカメラ>
  • アウトカメラが焦点が合わずにブレる
  • アウトカメラが真っ暗
  • バーコードが読み取らない、近くがうまく撮れない(ぼやける)
  • アウトカメラが沢山ついている端末には広角、超広角、望遠のようにそれぞれカメラが違うものもあります

    <FaceID>(iPhone・iPad)機種による
  • FaceIDはインカメラと同じ部品になります。FaceIDはその端末でしか使えないもので壊れるととても高額な修理になります
  • 濡れると使えなくなる事が多く、画面破損でちょうど画面の上が割れた場合の際はFaceIDまで壊れる事もあります

    <本体背面カメラガラス>
  • 落とした時にピンポイントで割れる事があります。割れた場合はすぐにセロテープなどで押さえ、早めの交換をされた方が良いです。長く使っていると中にゴミや水滴が入り、カメラ交換も必要となる事があります。

  • スピーカーは耳に当てて聞こえる側のスピーカーと、ハンズフリーにした時に聞こえる外部スピーカーがあります。
  • スピーカー故障は判断がとても難しく、単純にスピーカー交換の場合と、聞こえてくるマイク部分や本体の基盤故障の場合もあります。
  • ひとつひとつ確認していきます。
  • ・音が途切れて聞こえる
  • ・音が割れて聞こえる
  • ・音が全く聞こえない
  • 水没が原因で音が聞こえない場合はまずは水没クリーニングをする場合があります。

  • 電源ボタン—　落とした、ぶつけたで電源ボタンが変形などし、電源が押しっぱなし状態になる
  • マナーボタン,ボリュームボタン—　落とした、ぶつけたで使えていない。iPhoneの場合はマナーボタンとボリュームボタンは同じ部品になります(機種による)のでどちらが壊れていてもこの部分の交換になります
  • アンドロイドの場合はスクショを撮るのによく使う電源ボタンやボリュームボタン、ポロっと取れたり、押しっぱなし状態になることがあります
  • ホームボタン—　ホームボタンはある機種とない機種がありますが、ホームボタンには指紋認証機能が付いているものもあります。指紋認証機能はその端末でしか機能しないもので、ほかの端末では機能しません。iPhoneの場合、”指紋認証が利かない＝ホームボタンが利かない”という機種もあります。ボタンの部分にキズやヒビが入るとホームボタンが利かなくなる場合もあります。ホームボタンは機種にもよりますが修理がとても高くつくことがあり、取り寄せできる機種と部品として流通していないものもあります。

  • リカバリーモードになって操作ができない
  • アップデートしたら、リンゴマークから画面が変わらない
  • リンゴマークの点滅しかしない
  • 朝起きたら突然、電源が入らない
  • 音はするけど画面が真っ暗で何もさわれない。。。。などなど、、、
    ご相談ください